| Logdatei | |||||
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In Logdateien (auch Logfiles genannt) werden bestimmte Vorgänge protokolliert. Dadurch soll der Nutzer in der Lage sein, nachzuvollziehen, was während des überwachten Vorganges passiert ist. Logdateien werden eingesetzt, beispielsweise bei der Antivirensuche, bei FTP-Programmen oder in Netzwerken, um die Zugriffe auf den Server zu protokollieren. Auf Webservern verzeichnen Logfiles z. B. die Anzahl der Hits bzw. Mausclicks, die Anzahl der Besucher, den Website Traffic ausgedrückt in Kilobytes oder die Anzahl der aufgerufenen Pages. Dasselbe wird dann noch für den Tagesdurchschnitt errechnet und nach Ländern, URLs, Entry- und Exitpages, User-Agents, Suchstrings (wenn ein Besucher von einer Suchmaschine weitergeleitet wurde) oder Verteilung über 24 Stunden aufgeschlüsselt. Die Daten sind wichtig für Website-Administratoren oder Marketing- bzw. Technikleute und das Management um den Erfolg eines Webangebotes analysieren zu können. Die erhobenen Daten geben Aufschluss darüber, was die Besucher auf der Webseite machen. Dadurch kann man bei Online-Shops die Konversionsrate ermitteln. Die Konversionsrate (Conversion Rate) ist das Verhältnis von der Anzahl der Besucher zu der Anzahl von abgeschlossenen Bestellungen. Auch wichtig zu wissen ist, wieviele Besucher einen Bestellvorgang abgebrochen haben und an welcher Stelle: dadurch ermittelt man eventuelle Ursachen wie: zu komplizierter Bestellvorgang, mangelnde Transparenz der Zahlungsmodalitäten bzw. das Fehlen einer gewünschten Zahlungsmodalität oder unübersichtliche AGBs, mangelnde Information über Rückgaberechte, mangelndes Vertrauen der User in die Sicherheitsvorkehrungen beim Zahlungsvorgang usw. Es wird auch nach Menschen und Maschinen unterschieden. Bekannte Programme, die automatisch die Daten für eine Logfile-Analyse aufbereiten sind: Webalizer, Pagelogger, Analog, AWStats, http-analyze oder Sawmill. Eine weitere Software ist Urchin: sie wurde von Google aufgekauft und wird unter Google-Analytics angeboten. Man kann Urchin leicht durch ein JavaScript in seinen Code einbinden. Urchin stellt neben dem Genannten verschiedene Sichtweisen für Administratoren, Marketing und Management zur Verfügung und ermittelt auch Statistiken über verwendete Browser, Betriebssysteme, Bildschirmauflösungen usw. Der Nachteil von Google Analytics ist, dass es die Geschwindigkeit der Seite beeinflussen kann und dass man Google damit Daten über seine Webseite überlässt. |
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| Siehe auch: Webserver protokoll IP-Adresse ISP Google PHP GNU JavaScript URL | |||||