Die SAP Exchange Infrastructure (XI) basiert technisch auf dem SAP Web Application Server und gewährleistet die Anwendungsintegration unternehmensinterner und übergreifender Geschäftsprozesse  zwischen Softwarelösungen verschiedener Anbieter.  Die Basis bildet eine offene, standardisierte, auf XML und Java basierende Infrastruktur.  Die technologische Integration wird durch die Unterstützung verschiedener Standards, Protokolle und Konnektoren wie HTTP, XML, SOAP und dem Java Connector erreicht.  Die SAP Exchange Infrastructure wurde in Process Integration (PI) umbenannt.  Hiermit ist es möglich, IDOC-, File-, ABAP Proxy- und Webservice-Schnittstellen zu implementieren und produktiv zu setzen. Ebenfalls lassen sich BPM-Nachrichtengeschäftsprozesse,  die früher über Workflowprozesse abgebildet wurden, jetzt über die PI realisieren.  MIME-Objekte können jetzt auch von der PI verarbeitet und weitergeleitet werden. Sie verfügt über verschiedene Adapter wie z.B. RFC, FTP, JDBC, HTTP, SOAP sowie die Möglichkeit auch andere proprietäre Adapter von Drittanbietern einzubinden.  Die Process Integration verfügt über eine grafische Mappingoberfläche,  bietet aber auch das integrierte XSLT-PI-Mapping und das ABAP-PI-Mapping an.